Sekrety efektywnej komunikacji – jak osiągać swoje cele z empatią?

„Sekrety efektywnej komunikacji – jak osiągać swoje cele z empatią?”

Program szkolenia oferuje kompleksowe wprowadzenie do empatycznej komunikacji, dostarczając uczestnikom praktycznych narzędzi i strategii potrzebnych do budowania zdrowszych relacji oraz skutecznego radzenia sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych.

Data: 11.03.2025 r.

Dlaczego warto wziąć udział:

• Uczestnicy zdobędą narzędzia do skutecznej komunikacji, które pozwolą unikać agresji, konfliktów oraz budować zdrowe relacje.
• Szkolenie pomoże zrozumieć, dlaczego dochodzi do konfliktów i jak można je rozwiązywać w sposób pokojowy i zgodny z zasadami porozumienia bez przemocy (empatycznej komunikacji).
• Uczestnicy dowiedzą się, jak budować atmosferę wzajemnego szacunku i zrozumienia w swoim otoczeniu, zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym.

Co zyskasz:

• Uczestnicy nauczą się słuchać drugą osobę z empatią i zrozumieniem, co przyczyni się do budowania lepszych relacji interpersonalnych.
• Zdobędą praktyczne narzędzia do rozwiązywania konfliktów w sposób konstruktywny i pokojowy, co pozwoli unikać eskalacji i budować porozumienie.
• Szkolenie pomoże uczestnikom zidentyfikować własne wzorce komunikacyjne oraz sposoby reagowania na stresowe sytuacje, co umożliwi skuteczniejsze radzenie sobie w trudnych sytuacjach.

Efekty szkolenia:

a) Uczestnicy będą bardziej świadomi swoich działań i słów, co przyczyni się do budowania bardziej satysfakcjonujących relacji z innymi ludźmi.

b) Szkolenie przyczyni się do zmniejszenia napięć oraz częstotliwości występowania konfliktów.

c) Efektem szkolenia będzie stworzenie otoczenia, w którym szacunek, zrozumienie i współpraca są priorytetami, co wpłynie na ogólną atmosferę w miejscu pracy czy w życiu codziennym.

Te trzy elementy szkolenia mają na celu dostarczenie uczestnikom narzędzi i umiejętności potrzebnych do budowania zdrowszych relacji, rozwiązywania konfliktów oraz tworzenia bardziej harmonijnych środowisk życia i pracy.

Szkolenie w formie webinarium – szkolenia realizujemy tak samo jak nasze szkolenia otwarte, ale zamiast sali szkoleniowej mamy platformę webinarową. Podczas transmisji na żywo uczestnicy widzą prelegenta, prezentacje/zapisy na tablicy, mają dostęp do czatu na którym mogą zadawać pytania, zgłaszać swoje problemy, konsultować z prelegentem,  a na życzenie istnieje możliwość włączenia kamery i zadawania pytań.

Czas trwania: 10:00-13:00. Każdy uczestnik otrzyma link do platformy w dniu roboczym poprzedzającym szkolenie.
Koszt szkolenia: 330 zł za pierwszą osobę. Koszt za drugą i każdą kolejną osobę z tej samej instytucji: 300 zł/osobę. Zgłoszenia przyjmuję do dnia 10.03.2025 r. godz. 13:00 Po upływie tego terminu zgłoszenie uczestnictwa jest dopuszczalne na podstawie uprzedniego telefonicznego uzgodnienia oraz przesłania wypełnionej karty zgłoszeniowej na szkolenie. Podany koszt dotyczy instytucji finansujących szkolenie ze środków publicznych (zw. z VAT).

Cena zawiera: udział w szkoleniu poprzez dostęp do platformy, materiały szkoleniowe, możliwość konsultacji z trenerem podczas trwania szkolenia, imienne zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu wysłane pocztą tradycyjną.

Prelegent: Katarzyna Lewandowska - dyplomowana trenerka, akredytowany coach ICF, ekonomistka i psycholog. Autorka książki „Rozlane latte. Konflikt to autentyczna forma relacji”. Autorka kart kreatywności. Twórczyni podcastu “Strumień Świadomości”. Certyfikowana trenerka narzędzia do badania odporności psychicznej MTQ48 oraz narzędzia diagnostycznego dla liderów - Zintegrowanego Modelu Przywództwa ILM72. Doświadczenie zawodowe: handlowiec i dyrektor sprzedaży - 17 lat, konsultant, doradca, HRBP - 9 lat, trenerka, coach - 15 lat.

Program szkolenia:

1. Zasady i założenia empatycznej komunikacji

1. Wyjaśnienie podstawowych zasad empatycznej komunikacji jako sposobu na budowanie porozumienia i rozwiązywania konfliktów.
2. Omówienie założeń metody, w tym szacunku, empatii, uczciwości, oraz poszukiwania rozwiązań opartych na współpracy.
3. Przedstawienie filozofii porozumienia bez przemocy i jej znaczenia dla budowania zdrowych relacji interpersonalnych.

2. Narzędzia i metody budowania porozumienia

1. Praktyczne wprowadzenie do narzędzi i technik komunikacyjnych używanych w empatycznej komunikacji.
2. Ćwiczenia praktyczne, które pomogą uczestnikom zrozumieć skuteczne strategie komunikacyjne.
3. Omówienie technik aktywnego słuchania, wyrażania uczuć, komunikatu „ja” oraz tworzenia wspólnych rozwiązań.

3. Radzenie sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych

1. Identyfikacja sytuacji trudnych i konfliktowych, które mogą wystąpić w życiu codziennym oraz w miejscu pracy.
2. Przedstawienie skutecznych strategii radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych zgodnie z zasadami porozumienia bez przemocy.
3. Ćwiczenia praktyczne w rozwiązywaniu konfliktów oraz pracy nad budowaniem współpracy i zrozumienia.

4.Podsumowanie i dyskusja

Podsumowanie głównych punktów szkolenia i przypomnienie kluczowych zasad porozumienia bez przemocy.

Otwarta dyskusja, wymiana doświadczeń oraz możliwość zadawania pytań i omawiania przypadków praktycznych.

Zachęta do tworzenia planów działania i wdrażania zdobytych umiejętności w praktyce.

W celu dokonania zgłoszenia na szkolenie, kartę zgłoszeniową proszę przesłać w sposób wskazany na karcie zgłoszenia lub  za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego umieszczonego w zakładce zapisz się na szkolenie pod adresem www.szkoleniainwencja.naszastrona.net 

W przypadku pytań proszę o kontakt na adres mailowy wskazany w karcie zgłoszenia lub pod numerem telefonu:789 090 073. 

Regulamin realizacji szkoleń zamieszczony jest na stronie internetowej w zakładce regulamin.