Skargi, wnioski i petycje w jst w praktyce z uwzględnieniem RODO. Wzory dokumentów oraz zbiór orzecznictwa

„Skargi, wnioski i petycje w jst w praktyce z uwzględnieniem RODO. Wzory dokumentów oraz zbiór orzecznictwa”

Data: 20.02.2025 r.

Szkolenie w formie webinarium – szkolenia realizujemy tak samo jak nasze szkolenia otwarte, ale zamiast sali szkoleniowej mamy platformę webinarową. Podczas transmisji na żywo uczestnicy widzą prelegenta, prezentacje/zapisy na tablicy, mają dostęp do czatu na którym mogą zadawać pytania, zgłaszać swoje problemy, konsultować z prelegentem,  a na życzenie istnieje możliwość włączenia kamery i zadawania pytań.

Czas trwania: 09:00-14:00. Każdy uczestnik otrzyma link do platformy w dniu roboczym poprzedzającym szkolenie.
Koszt szkolenia: 340 zł za pierwszą osobę. Koszt za drugą i każdą kolejną osobę z tej samej instytucji: 320 zł/osobę. Zgłoszenia przyjmuję do dnia 18.02.2025 r. godz. 13:00 Po upływie tego terminu zgłoszenie uczestnictwa jest dopuszczalne na podstawie uprzedniego telefonicznego uzgodnienia oraz przesłania wypełnionej karty zgłoszeniowej na szkolenie. Podany koszt dotyczy instytucji finansujących szkolenie ze środków publicznych (zw. z VAT).

Cena zawiera: udział w szkoleniu poprzez dostęp do platformy, materiały szkoleniowe przygotowane przez prelegenta (z możliwością edycji-przesłane w dniu szkolenia przed rozpoczęciem), możliwość konsultacji z trenerem podczas trwania szkolenia i po, imienne zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu wysłane pocztą tradycyjną.

Szkolenie poprowadzi – radca prawny przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Krakowie, absolwent kierunku prawo na Wydziale Prawa i Administracji UMCS w Lublinie, specjalizujący się w dziedzinie prawa administracyjnego oraz prawa ochrony danych osobowych.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Wstęp: 

1. Podstawy prawne funkcjonowania trybów petycji, skarg oraz wniosków w realiach jst;
2. Omówienie petycji, skarg oraz wniosków w odniesieniu do aspektu realizacji założeń kontroli społecznej;
3. Czym jest i jak je od siebie odróżniać petycję, wniosek i skargę.

2. Składanie petycji i załatwienie sprawy w świetle ustawy o petycjach oraz KPA:

1. Zakres przedmiotowy, elementy i formy składania petycji – kiedy pismo należy uznać za petycję?;
2. Legitymacja – kto może złożyć petycję?;
3. Podmioty zobligowane do przyjęcia petycji;
4. Sposób załatwienia petycji:

• weryfikacja podania według kryteriów ustawowych oraz zakwalifikowanie go, jako petycji,
• zgodne z RODO zamieszczanie na stronie internetowej informacji zawierającej odwzorowanie cyfrowe petycji z uwzględnieniem ochrony danych osób wnoszących petycję,
• termin rozpatrywania petycji, konsekwencje jego przekroczenia,
• pozostawienie petycji bez rozpatrzenia,
• petycja wielokrotna oraz petycja w tej samej sprawie,
• zawiadomienie podmiotu wnoszącego petycję o sposobie jej załatwienia;

5. stosowanie przepisów kodeksu postępowania administracyjnego w toku załatwiania petycji.

3. Skargi w trybie KPA:

1. Przedmiot skargi – rola skargi w kontekście funkcji społecznej;
2. Legitymacja – kto może złożyć skargę?;
3. Organy właściwe do rozpatrywania skarg;
4. Termin rozpatrzenia skargi, konsekwencje jego przekroczenia;
5. Elementy oraz treść skargi (wymogi formalne): sposoby wnoszenia skarg i wniosków, skargi wnoszone drogą mailową, zagadnienia dotyczące podpisu i adresu;
6. Skarga wszczynająca postępowanie administracyjne;
7. Skarga w sprawie, w której toczy się postępowanie;
8. Skarga w sprawie zakończonej decyzją ostateczną;
9. Ustalenie właściwości organu;
10. Zawiadomienie o sposobie załatwienia skargi;
11. Ponowne złożenie skargi;
12. Ochrona danych osób składających skargi lub wnioski oraz inne aspekty związane z RODO;
13. Nadzór i kontrola nad przyjmowaniem i załatwianiem skarg i wniosków;
14. Przyjmowanie skarg i wniosków, rejestrowanie i przechowywanie skarg i wniosków.

4. Wnioski w trybie KPA:

1. Przedmiot wniosku i podmioty uprawnione do jego złożenia;
2. Termin rozpatrzenia skargi, konsekwencje jego przekroczenia;
3. Elementy oraz treść wniosku;
4. Ustalenie właściwości organu;
5. Sposób załatwienia wniosku – zawiadomienie o sposobie załatwienia wniosku;
6. Skarga na sposób załatwienia wniosku;
7. Środki zaskarżenia.

5. Komisja skarg, wniosków i petycji

1. Podstawy prawne funkcjonowania Komisji, obowiązek jej wyznaczenia;
2. Charakterystyka Komisji, zakres podmiotowy i przedmiotowy;
3. Zasady i tryb działania komisji skarg, wniosków i petycji;
4. Skład Komisji skarg, wniosków i petycji;
5. Rola statutu danej JST w kontekście funkcjonowania Komisji skarg, wniosków i petycji.

6. Pytania i odpowiedzi.

Uczestnicy otrzymają następujące materiały:

a) zbiór orzecznictwa dotyczącego przedmiotu szkolenia;

b) prezentacja wyświetlana podczas szkolenia;

c) akty prawne dotyczące przedmiotu szkolenia;

d) wzór uchwały o przekazaniu według właściwości;

e) wzór uchwały o uznaniu skargi za bezzasadną;

f) wzór wezwania do uzupełnienia lub wyjaśnienia petycji;

g) wzór zawiadomienia o sposobie załatwienia petycji;

h) wzór zawiadomienia o sposobie załatwienia petycji;

i) wzór zawiadomienia o przekazaniu wniosku organowi właściwemu;

j) wzór zawiadomienia o sposobie załatwienia wniosku;

k) wzór przekazania skargi na pracownika;

l) wzór uchwały uznanie petycji za bezzasadną;

m) wzór zawiadomienia o sposobie załatwienia skargi odpowiedzialność wobec osób trzecich za szkodę.

Kartę zgłoszeniową proszę wysłać w sposób wskazany na karcie zgłoszenia lub za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego umieszczonego w zakładce zapisz się na szkolenie pod adresem www.szkoleniainwencja.naszastrona.net

W przypadku pytań proszę o kontakt na adres mailowy wskazany powyżej lub pod numerem telefonu:789 090 073.

Regulamin realizacji zamieszczony jest na stronie internetowej w zakładce regulamin szkoleń.