Usługi opiekuńcze - nowe zasady przyznawania, realizacji, monitorowania i kontroli usług opiekuńczych oraz usług sąsiedzkich

„Usługi opiekuńcze - nowe zasady przyznawania, realizacji, monitorowania i kontroli usług opiekuńczych oraz usług sąsiedzkich”

Data: 09.07.2026 r.

Szkolenie w formie webinarium – realizujemy tak samo jak nasze szkolenia otwarte, ale zamiast sali szkoleniowej mamy platformę webinarową. Podczas transmisji na żywo uczestnicy widzą prelegenta, prezentacje/zapisy na tablicy, mają dostęp do czatu na którym mogą zadawać pytania, zgłaszać swoje problemy, konsultować z prelegentem,  a na życzenie istnieje możliwość włączenia kamery i zadawania pytań.

Czas trwania: 10:00-14:00. Każdy uczestnik otrzyma link do platformy w dniu roboczym poprzedzającym szkolenie.
Koszt szkolenia: 370 zł za pierwszą osobę. Koszt za drugą osobę 340 zł, a za każdą kolejną osobę z tej samej instytucji: 300 zł/osobę. Zgłoszenia przyjmuję do dnia 08.07.2026 r. godz. 13:00 Po upływie tego terminu zgłoszenie uczestnictwa jest dopuszczalne na podstawie uprzedniego telefonicznego uzgodnienia oraz przesłania wypełnionej karty zgłoszeniowej na szkolenie. Podany koszt dotyczy instytucji finansujących szkolenie ze środków publicznych (zw. z VAT).

Cena zawiera: udział w szkoleniu z możliwością zadawania pytań również po szkoleniu dotyczących szkolenia przez 7 dni, za pośrednictwem organizatora, materiały szkoleniowe przygotowane przez prelegenta (zestaw wzorów dokumentów: przykładowa procedura monitorowania jakości usług, przykładowa ankieta oceny jakości usług, karta kontroli usług, wzór oświadczenia o zdolności psychofizycznej osoby świadczącej usługi, orzecznictwo administracyjne dotyczące usług opiekuńczych), możliwość konsultacji z trenerem w trakcie szkolenia, zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu wysłane pocztą tradycyjną.

Szkolenie poprowadzi prelegent socjolog,  ekspertka w dziedzinie zabezpieczenia społecznego, autorka odpowiedzi na ponad 4 tysiące pytań w przedmiocie udzielania świadczeń o charakterze socjalnym dostępnych w ogólnopolskim systemie informacji prawnej. Praktyk z ponad 20 letnim doświadczeniem w obszarze pomocy społecznej i administracji publicznej. Specjalizuje się w stosowaniu prawa w praktyce, zwłaszcza rozwiązywaniu „trudnych przypadków”. Od ponad 12 lat prowadzi szkolenia i konsultacje merytoryczne dla kadr administracji samorządowej, w szczególności pomocy społecznej.

CELE SZKOLENIA:

1.Przedstawienie zmian wprowadzonych nowelizacją ustawy o pomocy społecznej dotyczącą usług opiekuńczych.

2.Omówienie standardu usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania.

3.Wyjaśnienie nowych obowiązków gmin, OPS i CUS w zakresie monitorowania i oceny jakości usług.

4.Omówienie nowych wymagań wobec osób świadczących usługi opiekuńcze i usługi sąsiedzkie.

5.Przedstawienie praktycznych rozwiązań dotyczących organizowania, dokumentowania i kontroli realizacji usług.

6. Ograniczenie ryzyka popełniania błędów podczas przyznawania, realizacji i rozliczania usług opiekuńczych.

KORZYŚCI Z SZKOLENIA:

Po szkoleniu uczestnik będzie potrafił:

1. prawidłowo stosować nowe przepisy art. 50 i art. 50b ustawy o pomocy społecznej,
2. ustalać krąg osób uprawnionych do usług opiekuńczych po zmianach obowiązujących od 2026 r.,
3. prawidłowo określać zakres, miejsce i okres świadczenia usług,
4. wdrożyć wymagany standard usług opiekuńczych,
5. opracować procedury monitorowania i kontroli jakości usług,
6. przygotować dokumentację zgodną z nowymi wymaganiami,
7. ocenić zgodność lokalnych uchwał dotyczących usług opiekuńczych i usług sąsiedzkich z ak-tualnym stanem prawnym,
8. przygotować OPS/CUS do wdrożenia nowych obowiązków wynikających z nowelizacji usta-wy o pomocy społecznej i nowego rozporządzenia w sprawie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania.

Program:

I. Najważniejsze zmiany w usługach opiekuńczych od 2026 r.

1. Porównanie stanu prawnego przed i po nowelizacji,.

2. Skutki praktyczne zmian dla OPS, CUS i podmiotów realizujących usługi.

3.  Nowe brzmienie art. 50 ustawy o pomocy społecznej

1. osoby, którym usługi opiekuńcze przysługują obligatoryjnie;
2. osoby, którym usługi mogą zostać przyznane fakultatywnie;
3. znaczenie pomocy rodziny;
4. znaczenie pomocy wspólnie niezamieszkującego małżonka;
5. znaczenie pomocy zstępnych i wstępnych;
6. zmiany dotyczące usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych;
7. relacja pomiędzy usługami opiekuńczymi a usługami sąsiedzkimi.

4. Nowa definicja usług opiekuńczych

1. pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych;
2. opieka higieniczna;
3. pielęgnacja zalecona przez lekarza niewymagająca specjalistycznej wiedzy i kompetencji;
4. zapewnianie kontaktów z otoczeniem.

II. Standard usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania

1.Standard usług wynikający z projektowanego rozporządzenia.

Zakres czynności:

A. Zaspokajanie codziennych potrzeb życiowych

•pomoc przy samoobsłudze;

•przygotowywanie posiłków;

•pomoc w spożywaniu posiłków;

•prowadzenie gospodarstwa domowego;

•zakupy;

•utrzymywanie sprzętu pomocniczego;

•załatwianie spraw urzędowych i zdrowotnych.

B. Opieka higieniczna

•toaleta poranna i wieczorna;

•kąpiel;

•pielęgnacja paznokci;

•zmiana pieluchomajtek;

•zapobieganie odleżynom.

C. Pielęgnacja zalecona przez lekarza

•przygotowanie i podawanie leków;

•drobne opatrunki;

•pomiar parametrów życiowych;

•oklepywanie.

D. Zapewnienie kontaktów z otoczeniem

•spacery;

•rozmowy;

•aktywizacja społeczna;

•kontakt z rodziną;

•uczestnictwo w kulturze i rekreacji.

2. Organizacja świadczenia usług

1. obowiązek zapewnienia ciągłości usług;
2. zastępstwo podczas nieobecności osoby świadczącej usługi;
3. świadczenie usług przez dwie osoby jednocześnie;
4. świadczenie usług w godzinach od 6.00 do 21.00;
5. świadczenie usług przez 7 dni w tygodniu oraz możliwość realizacji usług w dni świąteczne w uzasadnionych przypadkach.

3. Zasady wykonywania usług

1. zasada dobra osoby korzystającej z usług;
2. poszanowanie godności, prywatności i prawa do samostanowienia;
3. potwierdzanie wykonanych czynności;
4. indywidualizacja zakresu usług.

III. Nowe wymagania wobec osób świadczących usługi

1. Kwalifikacje osób wykonujących usługi opiekuńcze

1. pełnoletniość;
2. zakaz świadczenia usług przez członków rodziny;
3. zakaz świadczenia usług przez oddzielnie zamieszkującego małżonka, wstępnych i zstępnych;
4. obowiązek złożenia oświadczenia o zdolności psychofizycznej;
5. obowiązek ukończenia szkolenia z pierwszej pomocy.

2. Wymagania wobec osób świadczących usługi sąsiedzkie

1. dodatkowe wymogi ustawowe;
2. akceptacja przez świadczeniobiorcę;
3. akceptacja przez organizatora usług;
4. zamieszkiwanie w najbliższej okolicy;
5. organizacja szkolenia z pierwszej pomocy.

3. Dostosowanie organizacji usług do nowych wymagań

1. dokumentowanie spełniania wymogów ustawowych;
2. szkolenia z pierwszej pomocy;
3. oświadczenia o zdolności psychofizycznej;
4. konsekwencje niespełnienia wymogów ustawowych.
5. terminy wprowadzenia zmian w związku z nowelizacją ustawy.

IV. Monitorowanie, kontrola i ocena jakości usług

1. Nowe obowiązki gminy wynikające z art. 50b ustawy

1. monitorowanie usług;
2. ocena jakości usług;
3. bezpieczeństwo świadczeniobiorcy;
4. skuteczność usług;
5. celowość usług.

2. Obowiązki OPS i CUS

1. tworzenie procedur monitorowania usług;
2. sposób przeprowadzania kontroli wewnętrznych;
3. ankiety jakości usług;
4. dokumentowanie wyników kontroli;
5. analiza wyników i działania naprawcze;
6. odpowiedzialność gminy za jakość usług realizowanych przez podmioty zewnętrzne.

3. Dokumentowanie realizacji usług

1. karty pracy;
2. potwierdzanie wykonania usług;
3. dokumentacja indywidualna;
4. dokumentacja zbiorcza;
5. dokumentowanie kontroli i monitoringu.

V. Przygotowanie OPS i CUS do wdrożenia nowych przepisów

1. analiza obowiązujących procedur;
2. konieczność aktualizacji dokumentacji;
3. konieczność aktualizacji zakresów czynności opiekunek;
4. przygotowanie wzorów dokumentów związanych z monitorowaniem usług;
5. harmonogram wdrożenia nowych obowiązków.

VI. Problemy praktyczne:

1. ustalanie, czy rodzina może zapewnić pomoc;
2. określanie zakresu usług zgodnie z nowym standardem;
3. granice pomiędzy usługami opiekuńczymi a świadczeniami zdrowotnymi;
4. organizacja zastępstw;
5. monitorowanie jakości usług;
6. dokumentowanie realizacji usług;
7. przygotowanie OPS/CUS do kontroli wojewody po wejściu w życie nowych przepisów.

VII. Panel pytań i odpowiedzi

1. konsultacje indywidualnych problemów uczestników;
2. dyskusja nad wdrożeniem nowych standardów usług opiekuńczych.

Kartę zgłoszeniową proszę wysłać w sposób wskazany na karcie zgłoszenia lub za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego umieszczonego w zakładce zapisz się na szkolenie pod adresem www.szkoleniainwencja.naszastrona.net

W przypadku pytań proszę o kontakt na adres mailowy wskazany powyżej lub pod numerem telefonu:789 090 073.

Regulamin realizacji zamieszczony jest na stronie internetowej w zakładce regulamin szkoleń.